Il collegamento del treno insieme al biglietto di Lufthansa può essere prenotato online a LH.com, via il cellulare sul App di Lufthansa o in un'agenzia di viaggi. I passeggeri possono trarre giovamento da un collegamento e garanzia di trasferimento come pure un buono di distanza in miglia per le miglia & più. I passeggeri possono controllare il viaggio aeroferroviario online o dal cellulare a partire da 23 ore fino a 15 minuti prima della partenza preveduta del treno e ricevere automaticamente tutti i passaggi di imbarco per il viaggio, che sono simultaneamente validi come biglietto di treno.
I passeggeri di Lufthansa possono anche passare in loro bagagli direttamente sopra l'arrivo nel terminale di AiRail all'aeroporto di Francoforte. Ciò è situata nel passaggio fra la stazione ferroviaria ed il terminale 1 dell'aeroporto. I passeggeri che stanno viaggiando soltanto con bagaglio a mano possono procedere direttamente al loro portone di partenza. I passeggeri nei membri del cerchio di HON, del Business class ed in senatori possono usare il DB-salotto alla stazione ferroviaria dell'aeroporto di Francoforte.
Lufthansa ora sta offrendo questo servizio intermodale con i partner Deutsche Bahn e Fraport per 15 anni. Nel 2001 il primo itinerario di Lufthansa AIRail è stato creato con Stuttgart. Negli ultimi anni questo è stato espanto continuamente nell'ambito di nuova marca commerciale “ferrovia precisa di Lufthansa” per includere le cinque città attuali in Germania: Colonia, Dusseldorf, Karlsruhe, Mannheim e recentemente Dortmund.
Ogni anno intorno a 300.000 passeggeri di Lufthansa usa questa offerta su uno dei 25.000 collegamenti.
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